Навігація
м. Київ, вул. Нікольсько-Слобідська, 1-а, офіс 27
+38 (063) 029-98-43‬
+38 (098) 117-84-84

Гарантія

На підтвердження наших зобов’язань по відсутності в товарі дефектів і заводський брак, на весь асортимент продукції з нашого каталогу надається гарантія.
Гарантія на всі очаги становить 12 міс.

Підтвердженням гарантійних зобов’язань з нашого боку є гарантійний талон, який надається покупцеві при передачі товару.

Будь ласка, при отриманні товару, перевіряйте його на предмет повноти комплекту поставки (вказується при оформленні замовлення), а також на відсутність дефектів.

Звернення за гарантійним обслуговуванням

З питань гарантійного обслуговування, звертайтеся до нас за телефоном +38 (093) 276-05-90, або +38 (098) 117-84-84.

Крім цього, для отримання потрібної вам інформації у вигляді електронного листа, ви можете скористатися формою зворотного зв’язку (синя кнопка «Задати питання» у верхній частині сайту), а для запиту зворотного дзвінка, заповніть відповідну форму (помаранчева кнопка «Зворотній дзвінок» у верхній частини сайту).

Безкоштовне гарантійне обслуговування

Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування, необхідно мати гарантійний талон із зазначеною в ньому таку інформацію:

  • Модель
  • Серійний номер
  • Гарантійний термін
  • Дата продажу товару

Просимо вас зберігати виданий вам при продажу гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації товару!

Обмін/повернення товару

Відповідно до «Закону про захист прав споживача», ви без проблем можете повернути, або обміняти придбаний у нас товар протягом 14 днів після здійснення покупки.

Для використання можливості повернення, або обміну, переконайтеся в наступному:

  • Товар не був у вживанні і не має ніяких слідів використання – подряпин, потертостей, або відколів
  • Товар повністю укомплектований, цілісність упаковки не порушена
  • Заводське маркування, а також всі ярлики збережені
  • Якщо товар не працює – обмін, або повернення може бути проведений тільки за наявності висновку сервісного центру.

Якщо у вас залишилися питання, звертайтеся до нас і ми з радістю надамо вам всю цікаву для вас інформацію